Preise für Zeiterfassungssoftware — kostenlos starten, dann $5 pro Nutzer
Einfach. Keine Überraschungen. Keine Mindestabnahme.
bevor ein einziger Nutzer hinzukommt — jeden Monat
zum Start. Danach $5 pro Nutzer und Monat.
On every plan:
So sieht der Support je Tarif aus
Wir sind ein kleines Team und beantworten unsere Mails selbst. Das sind die Ziele, an denen wir uns heute messen lassen — keine vertragliche SLA.
| Gratis | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Kanäle | E-Mail und In-App-Chat | E-Mail, In-App-Chat und feste Ansprechperson | |
| Ziel für Erstantwort | Nach Möglichkeit, ohne Zusage | Innerhalb 1 Werktags | Innerhalb von 4 Arbeitsstunden |
| Zeiten | Mo–Fr | Mo–Fr, 10:00–19:00 IST | Mo–Fr, 10:00–19:00 IST |
| Eskalation bei Störungen | Status-Updates per E-Mail | Status-Updates per E-Mail | Direkter Eskalationsweg bei Ausfällen |
| Hilfe beim Start | Doku und interaktive Demo | Begleiteter Einrichtungscall auf Anfrage | Migrations- und Rollout-Unterstützung |
Anfragen zu Sicherheit und Datenrechten werden in jedem Tarif gleich schnell beantwortet, auch im Gratis-Tarif. Die Ziele gelten ab dem Erstkontakt innerhalb der genannten Zeiten.
Bevor Sie einen Tarif wählen
Die Punkte, zu denen uns Teams am häufigsten schreiben. Fehlt Ihre Frage, fragen Sie uns — wir antworten in Klartext.
Was zählt als Nutzer?
Jede Person, die sich anmelden kann, um eine Sitzung zu erfassen oder freizugeben. Wer nur einen exportierten Bericht erhält, ist kein Nutzer und wird nicht berechnet.
Was passiert beim vierten Nutzer im Gratis-Tarif?
Der Gratis-Tarif umfasst 3 Nutzer. Mit dem vierten wechselt der Workspace zu Pro und ab diesem Zeitpunkt wird jeder aktive Nutzer berechnet. Es wird nichts gelöscht, kein Sitzungsverlauf geht verloren.
Gibt es eine jährliche Abrechnung?
Aktuell rechnen wir monatlich pro aktivem Nutzer ab, ohne Jahresrabatt. Wenn Sie für den Einkauf eine Jahresrechnung oder eine Bestellnummer brauchen, schreiben Sie an hello@mecverse.com.
Wie wird die Steuer behandelt?
Die genannten Preise verstehen sich ohne Steuer. In Indien kommt GST zum jeweils gültigen Satz hinzu, in der EU die Umsatzsteuer. Ihre Steuernummer können Sie in den Abrechnungseinstellungen hinterlegen.
Gibt es eine Testphase, und wie lange?
Es gibt keine Testfrist. Der Gratis-Tarif läuft nicht ab und braucht keine Karte — Sie können mit bis zu 3 Personen beliebig lange echte Sitzungen erfassen, bevor Sie etwas zahlen.
Wie kündige ich?
Jederzeit in den Abrechnungseinstellungen. Keine Kündigungsfrist, keine Bindung. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, und Sie können vorher wie nachher alles exportieren.
Was passiert nach der Kündigung mit meinen Daten?
Sie bleiben für eine kurze Frist erhalten, damit Sie einen letzten Export ziehen können, und werden dann dauerhaft aus Produktivsystemen und Backups gelöscht. Die Frist steht auf der Sicherheitsseite.