الأسئلة الشائعة وحل المشكلات
الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول Workclave.
هل Workclave مجاني؟
لدى Workclave خطة مجانية للفرق الصغيرة، ويمكنك التسجيل دون بطاقة ائتمان. راجع صفحة الأسعار لمعرفة الخطط الحالية. إعدادات الفوترة داخل التطبيق غير مفعّلة بعد.
هل يمكنني التسجيل بعنوان Gmail؟
نعم، لكنك تحصل على Explorer mode، وهو مساحة تجريبية لشخص واحد. لدعوة فريق، تحتاج إلى بريد عمل. راجع وضع المستكشف.
من يوافق على جلساتي؟
مراجِع واحد يختاره Workclave. وهو مدير فريقك أو مسؤول مساحة العمل، ولا يكون أنت أبدًا. راجع الموافقة على الجلسات.
هل يستطيع المسؤولون تتبّع وقتهم؟
نعم. يستطيع المسؤولون بدء الجلسات وإيقافها مثل أي شخص آخر. وتذهب جلساتهم إلى مراجِع آخر، لأن لا أحد يستطيع الموافقة على وقته بنفسه.
هل يمكنني إضافة وقت نسيت تسجيله؟
ليس في تطبيق الويب بعد. أخبر مديرك. راجع إصلاح جلسة أو تغييرها أو حذفها.
لماذا تظهر استراحة غداء في جلستي؟
تستخدم مساحة عملك استراحات الغداء التلقائية. عندما تكون الجلسة طويلة بما يكفي، يضيف Workclave استراحة غداء. راجع إعدادات مساحة العمل.
هل تُحتسب الجلسات التي تنتظر الموافقة؟
تُحتسب في التقارير وجدول الدوام وسجل الحضور. ولا تُحتسب في الرواتب. الجلسات المعتمدة وحدها تُحتسب أيام حضور مدفوعة.
لماذا يظهر يوم بالرمز HD في السجل؟
HD تعني نصف يوم. سجّل الشخص أقل من 4 ساعات في ذلك اليوم. راجع سجل الحضور.
نعمل أيام السبت. كيف يتعامل Workclave مع ذلك؟
تُسجَّل ساعات السبت وتظهر في التقارير. لكن السجل يعرض السبت بالرمز H، ولا تحتسب الرواتب أيام عمل إلا من الاثنين إلى الجمعة.
هل يعمل Workclave خارج الهند؟
نعم، لتتبّع الوقت والموافقات والإجازات والتقارير. أما حساب الرواتب فهو للهند فقط حاليًا.
هل يمكنني تسمية الفرق Clients والمشاريع Vendors؟
نعم. اختر Accounting / CA firm أو Agency / consultancy نوعًا لنشاطك. راجع اختر نوع نشاطك.
هل يستطيع Workclave حساب فواتير العملاء؟
ليس بعد. يعطيك Workclave الساعات المعتمدة لكل عميل ومشروع. طبّق أسعارك وضرائبك خارج Workclave. راجع جداول الدوام وفوترة العملاء.
هل يستطيع الموظفون رؤية قسائم الراتب قبل اعتماد الرواتب؟
لا. لا يستطيع الموظفون تنزيل قسيمة الراتب إلا بعد أن يعتمد المسؤول دورة الرواتب.
كيف أُخرج بياناتي؟
استخدم Export CSV في Sessions، وDownload CSV في جدول الدوام ضمن Reports، وExport register للحضور. ويستطيع كل شخص تنزيل بياناته من Settings → Privacy & Data.
تعرض لقطات الشاشة الواجهة باللغة الإنجليزية.
مقالات ذات صلة
معنى رسائل الخطأ في Workclave وطريقة حلّها، مجمّعة حسب المجال.
Workclave تطبيق للحضور وتتبّع الوقت والإجازات والرواتب. يشرح هذا المقال الأفكار الأساسية وكيف تترابط معًا.
في Workclave ثلاثة أدوار: Workspace admin وTeam manager وMember. اعرف ما يستطيعه كل دور وكيف تتغيّر الأدوار.