सवाल-जवाब और समस्या समाधान
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Workclave के बारे में सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के छोटे जवाब।
क्या Workclave मुफ़्त है?
Workclave में छोटी टीमों के लिए मुफ़्त प्लान है, और आप बिना क्रेडिट कार्ड के साइन अप कर सकते हैं। मौजूदा प्लान के लिए प्राइसिंग पेज देखें। ऐप के अंदर बिलिंग सेटिंग्स अभी चालू नहीं हैं।
क्या मैं Gmail पते से साइन अप कर सकता हूँ?
हाँ, लेकिन आपको Explorer mode मिलेगा, जो एक व्यक्ति के लिए सैंडबॉक्स है। टीम को बुलाने के लिए ऑफ़िस ईमेल चाहिए। देखें Explorer mode।
मेरे सेशन कौन अप्रूव करता है?
एक रिव्यूअर, जिसे Workclave चुनता है। यह आपकी टीम का मैनेजर या कोई workspace एडमिन होता है, आप ख़ुद कभी नहीं। देखें सेशन अप्रूव करें।
क्या एडमिन अपना समय ट्रैक कर सकते हैं?
हाँ। एडमिन बाकी सबकी तरह सेशन शुरू और बंद कर सकते हैं। उनके सेशन किसी दूसरे रिव्यूअर के पास जाते हैं, क्योंकि कोई भी अपना समय ख़ुद अप्रूव नहीं कर सकता।
क्या मैं वह समय जोड़ सकता हूँ जो ट्रैक करना भूल गया?
अभी वेब ऐप में नहीं। अपने मैनेजर को बताएँ। देखें सेशन ठीक करें, बदलें या हटाएँ।
मेरे सेशन में लंच ब्रेक क्यों दिख रहा है?
आपका workspace अपने-आप कटने वाला लंच ब्रेक इस्तेमाल करता है। जब सेशन काफ़ी लंबा होता है, तो Workclave लंच ब्रेक जोड़ देता है। देखें Workspace सेटिंग्स।
क्या अप्रूवल का इंतज़ार कर रहे सेशन गिने जाते हैं?
ये रिपोर्ट, टाइमशीट और हाज़िरी रजिस्टर में गिने जाते हैं। पेरोल में नहीं गिने जाते। वेतन के लिए सिर्फ़ अप्रूव हुए सेशन ही हाज़िर दिन माने जाते हैं।
रजिस्टर में किसी दिन पर HD क्यों लिखा है?
HD का मतलब आधा दिन। व्यक्ति ने उस दिन 4 घंटे से कम दर्ज किए। देखें हाज़िरी रजिस्टर।
हम शनिवार को भी काम करते हैं। Workclave इसे कैसे संभालता है?
शनिवार के घंटे दर्ज होते हैं और रिपोर्ट में दिखते हैं। लेकिन रजिस्टर में शनिवार H दिखता है, और पेरोल सिर्फ़ सोमवार से शुक्रवार को कामकाजी दिन गिनता है।
क्या Workclave भारत के बाहर काम करता है?
हाँ, टाइम ट्रैकिंग, अप्रूवल, छुट्टी और रिपोर्ट के लिए। पेरोल का हिसाब अभी सिर्फ़ भारत के लिए है।
क्या मैं टीम को Clients और प्रोजेक्ट को Vendors कह सकता हूँ?
हाँ। अपने बिज़नेस टाइप में Accounting / CA firm या Agency / consultancy चुनें। देखें अपना बिज़नेस टाइप चुनें।
क्या Workclave क्लाइंट के इनवॉइस बना सकता है?
अभी नहीं। Workclave आपको हर क्लाइंट और प्रोजेक्ट के अप्रूव्ड घंटे देता है। अपने रेट और टैक्स Workclave के बाहर लगाएँ। देखें टाइमशीट और क्लाइंट बिलिंग।
क्या कर्मचारी पेरोल अप्रूव होने से पहले पेस्लिप देख सकते हैं?
नहीं। कर्मचारी पेस्लिप तभी डाउनलोड कर सकते हैं जब एडमिन पेरोल रन अप्रूव कर दे।
मैं अपना डेटा बाहर कैसे निकालूँ?
Sessions पर Export CSV, Reports की टाइमशीट पर Download CSV, और हाज़िरी के लिए Export register इस्तेमाल करें। हर व्यक्ति Settings → Privacy & Data से अपना डेटा डाउनलोड कर सकता है।
स्क्रीनशॉट में अंग्रेज़ी इंटरफ़ेस दिखाया गया है।
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