FAQ dan pemecahan masalah
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang Workclave.
Apakah Workclave gratis?
Workclave punya paket gratis untuk tim kecil, dan Anda bisa mendaftar tanpa kartu kredit. Lihat halaman harga untuk paket terkini. Pengaturan penagihan di dalam aplikasi belum aktif.
Bisakah saya mendaftar dengan alamat Gmail?
Bisa, tetapi Anda mendapat Explorer mode, yaitu sandbox untuk satu orang. Untuk mengundang tim, Anda memerlukan email kerja. Lihat Explorer mode.
Siapa yang menyetujui sesi saya?
Satu peninjau yang dipilih Workclave. Peninjaunya adalah manajer tim Anda atau admin workspace, tidak pernah Anda sendiri. Lihat Menyetujui sesi.
Bisakah admin mencatat waktunya sendiri?
Bisa. Admin bisa memulai dan menghentikan sesi seperti orang lain. Sesi mereka dikirim ke peninjau lain, karena tidak ada yang bisa menyetujui waktunya sendiri.
Bisakah saya menambahkan waktu yang lupa dicatat?
Belum bisa di aplikasi web. Beri tahu manajer Anda. Lihat Memperbaiki, mengubah, atau menghapus sesi.
Mengapa sesi saya menampilkan istirahat makan siang?
Workspace Anda memakai istirahat makan siang otomatis. Jika sesi cukup panjang, Workclave menambahkan istirahat makan siang. Lihat Pengaturan workspace.
Apakah sesi yang menunggu persetujuan ikut dihitung?
Sesi itu dihitung di laporan, timesheet, dan register kehadiran, tetapi tidak di penggajian. Hanya sesi yang disetujui yang dihitung sebagai hari hadir untuk gaji.
Mengapa sebuah hari ditandai HD di register?
HD berarti half day (setengah hari). Orang itu mencatat kurang dari 4 jam pada hari tersebut. Lihat Register kehadiran.
Kami bekerja di hari Sabtu. Bagaimana Workclave menanganinya?
Jam kerja hari Sabtu dicatat dan muncul di laporan. Namun, register menampilkan Sabtu sebagai H, dan penggajian hanya menghitung Senin sampai Jumat sebagai hari kerja.
Apakah Workclave bisa dipakai di luar India?
Bisa, untuk pelacakan waktu, persetujuan, cuti, dan laporan. Saat ini perhitungan penggajian hanya untuk India.
Bisakah tim disebut Clients dan proyek disebut Vendors?
Bisa. Pilih Accounting / CA firm atau Agency / consultancy sebagai jenis bisnis Anda. Lihat Pilih jenis bisnis Anda.
Bisakah Workclave menghitung faktur klien?
Belum. Workclave memberi Anda jam yang disetujui per klien dan proyek. Terapkan tarif dan pajak Anda di luar Workclave. Lihat Timesheet dan penagihan klien.
Bisakah karyawan melihat slip gaji sebelum penggajian disetujui?
Tidak. Karyawan baru bisa mengunduh slip gaji setelah admin menyetujui proses penggajian.
Bagaimana cara mengambil data saya?
Gunakan Export CSV di Sessions, Download CSV di timesheet Reports, dan Export register untuk kehadiran. Setiap orang bisa mengunduh datanya sendiri dari Settings → Privacy & Data.
Tangkapan layar menampilkan antarmuka berbahasa Inggris.
Artikel terkait
Arti pesan error Workclave dan cara mengatasinya, dikelompokkan per area.
Workclave adalah aplikasi untuk absensi, pelacakan waktu, cuti, dan penggajian. Artikel ini menjelaskan konsep utamanya dan bagaimana semuanya saling terhubung.
Workclave punya tiga peran: Workspace admin, Team manager, dan Member. Lihat apa yang bisa dilakukan setiap peran dan bagaimana peran berubah.