அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மற்றும் தீர்வுகள்
பொதுவான செய்திகளுக்கான தீர்வுகள்
Workclave-இன் பிழைச் செய்திகள் என்ன சொல்கின்றன, அவற்றை எப்படிச் சரிசெய்வது. பகுதி வாரியாகத் தொகுக்கப்பட்டுள்ளது.
பதிவும் உள்நுழைவும்
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| Invalid email or password | மின்னஞ்சல் அல்லது பாஸ்வேர்டு தவறு. | இரண்டையும் சரிபார்த்து மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். பாஸ்வேர்டு நினைவில் இல்லையென்றால் சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். |
| Email and password are required | ஒரு புலம் காலியாக உள்ளது. | இரண்டு புலங்களையும் நிரப்புங்கள். |
| An account with this email already exists. Try logging in. | நீங்கள் ஏற்கனவே பதிவு செய்துவிட்டீர்கள். | உள்நுழைவுப் பக்கத்துக்குச் செல்லுங்கள். |
| Password must be at least 8 characters | பாஸ்வேர்டு மிகச் சிறியது. | 8 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட எழுத்துகளைப் பயன்படுத்துங்கள். |
| Please accept the Terms of Service and Privacy Policy | செக்பாக்ஸ் டிக் செய்யப்படவில்லை. | அதை டிக் செய்து மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். |
| Backend is unavailable. Start the API server and try again, or use the sandbox demo. | Workclave-ஐ அணுக முடியவில்லை. | உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, சில நிமிடங்களில் மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். |
| rate_limited | குறுகிய நேரத்தில் அதிக முயற்சிகள். | 15 நிமிடங்கள் காத்திருந்து மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். |
| account_inactive | கணக்கு நீக்கப்பட்டது அல்லது முடக்கப்பட்டது. | உங்கள் workspace அட்மினிடம் கேளுங்கள் அல்லது சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். |
மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பும் Explorer mode-உம்
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| This verification link is invalid or has expired. | இணைப்பு 24 மணிநேரத்தைவிடப் பழையது அல்லது ஏற்கனவே மாற்றப்பட்டுவிட்டது. | Send a new link கிளிக் செய்யுங்கள். |
| Could not send a new link. Sign in and try again. | நீங்கள் உள்நுழையவில்லை. | உள்நுழைந்து, பிறகு சரிபார்ப்புப் பக்கத்தை மீண்டும் திறங்கள். |
| Personal emails (Gmail, Yahoo etc.) cannot create workspaces. | குழு workspace-க்கு வேலை மின்னஞ்சல் தேவை. | உங்கள் வேலை மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடுங்கள். |
| Verification token is invalid or expired. Request a new verification email. | குறியீடு தவறு, 20 நிமிடங்களைவிடப் பழையது, அல்லது ஏற்கனவே முயற்சிக்கப்பட்டது. | புதிய குறியீடு பெற மீண்டும் தொடங்குங்கள். |
அழைப்புகளும் சேர்தலும்
| பிரச்சினை | சாத்தியமான காரணம் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| அழைக்கப்பட்டவர் தன் சொந்த workspace-இல் சேர்ந்துவிட்டார் | சரிபார்க்கும் முன் அமைப்புப் படிகளை முடித்துவிட்டார், அல்லது தனிப்பட்ட மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தினார். | அழைப்பு வந்த வேலை மின்னஞ்சலுடன் பதிவு செய்து முதலில் சரிபார்க்க வேண்டும். கணக்கை மாற்ற சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். |
| அட்மினுக்குச் சேர்வதற்கான கோரிக்கை தெரியவில்லை | மின்னஞ்சல் சரிபார்க்கப்படும் முன் கோரிக்கை அனுப்பப்பட்டது. | உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்த்து, பிறகு உங்களை அழைக்கும்படி அட்மினிடம் கேளுங்கள். |
| சேர்வதற்கான கோரிக்கைக்கு ஒப்புதல் தந்தும் எதுவும் நடக்கவில்லை | அந்த நபர் ஏற்கனவே வேறொரு workspace-ஐ உருவாக்கியுள்ளார் அல்லது அதில் சேர்ந்துள்ளார். | சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளும்படி அவரிடம் சொல்லுங்கள். |
செஷன்களும் ஒப்புதல்களும்
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| You already have a session running. Stop it first. | ஒரு செஷன் மட்டுமே ஓட முடியும். | ஓடும் செஷனை நிறுத்திவிட்டு, புதியதைத் தொடங்குங்கள். |
| That session was already stopped. | செஷன் வேறொரு டேபில் அல்லது சாதனத்தில் முடிந்துவிட்டது. | பக்கத்தை ரெஃப்ரெஷ் செய்யுங்கள். |
| Couldn't start the session. Try again. | ஏதோ தவறு நடந்தது. | ரெஃப்ரெஷ் செய்து மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். |
| Tell (name) what to fix, in at least 10 characters. | திருப்பி அனுப்பும் குறிப்பு மிகச் சிறியது. | நீண்ட குறிப்பு எழுதுங்கள். |
| Rejection note must be at least 10 characters | Sessions பக்கத்தில் உள்ள நிராகரிப்புக் குறிப்பு மிகச் சிறியது. | நீண்ட குறிப்பு எழுதுங்கள். |
| Approvals are available for team managers and workspace admins. | Members ஒப்புதல் தர முடியாது. | உங்கள் மேனேஜர் அல்லது அட்மினிடம் கேளுங்கள். |
விடுப்பு
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| No leave types have been configured for your workspace. | விடுப்பு வகைகள் இல்லை. | ஒரு அட்மின் Settings → Leave Types-இல் அவற்றைச் சேர்க்க வேண்டும். |
| Leave balance not configured yet | எந்த விடுப்பு வகைக்கும் இருப்புக் கார்டு இல்லை. | ஒரு அட்மின் Casual Leave அல்லது Sick Leave போன்ற பெயர்களுடன் விடுப்பு வகைகளைச் சேர்க்க வேண்டும். |
| End date must be on or after start date. | தேதிகள் தவறான வரிசையில் உள்ளன. | தேதிகளைச் சரிசெய்யுங்கள். |
| Failed to submit leave request. Please try again. | ஏதோ தவறு நடந்தது. | சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் முயற்சி செய்யுங்கள். |
குழுக்கள், ப்ரொஃபைல் மற்றும் தனியுரிமை
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| Move or delete its projects first; they hold the billable history. | குழுவுக்கு இன்னும் ப்ராஜெக்ட்கள் உள்ளன. | அந்த ப்ராஜெக்ட்களை மாற்றுங்கள் அல்லது நீக்குங்கள், பிறகு குழுவை நீக்குங்கள். |
| You do not have permission to manage this team. | அட்மின்கள் மட்டுமே குழுக்களின் பெயரை மாற்றவோ நீக்கவோ முடியும். | ஒரு workspace அட்மினிடம் கேளுங்கள். |
| Finish workspace onboarding before creating teams. | அமைப்பு முடியவில்லை. | அமைப்புப் படிகளை முடியுங்கள். |
| Could not save profile changes right now. | அட்மின்கள் மட்டுமே மாற்றக்கூடிய புலத்தை நீங்கள் மாற்றினீர்கள், அல்லது ஏதோ தவறு நடந்தது. | அந்த மாற்றத்தைத் திரும்பப் பெறுங்கள், அல்லது ஒரு அட்மினிடம் கேளுங்கள். |
| You are the only workspace admin. Add another admin before changing your role. | ஒரு workspace-க்கு அட்மின் தேவை. | உங்கள் பங்கை அப்படியே வைத்திருங்கள். |
| You are the only workspace admin. Transfer ownership or close the workspace before deleting your account. | ஒரு workspace-க்கு அட்மின் தேவை. | முதலில் workspace-ஐ மூடுங்கள், அல்லது சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். |
சம்பளம்
| செய்தி | இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| Couldn't calculate payroll. Try again. | பெரும்பாலும், மாதத்தின் 1ஆம் தேதி அல்லது அதற்கு முன் தொடங்கும் சம்பளம் யாருக்கும் இல்லை. | ஒவ்வொருவரின் சம்பளத்தையும் Effective from தேதியையும் சரிபாருங்கள். |
| This month is already paid. | செலுத்தி முடித்த கணக்கீட்டை மீண்டும் கணக்கிட முடியாது. | அடுத்த மாதத்தைப் பயன்படுத்துங்கள். |
| That didn't work. Try again. | ஒப்புதலின்போது, பெரும்பாலும் நீங்களே கணக்கிட்டிருப்பீர்கள், இன்னொரு அட்மினும் இருப்பார் என்று பொருள். | இன்னொரு அட்மினிடம் ஒப்புதல் கேளுங்கள். |
| Email isn't set up for this workspace yet. | மின்னஞ்சல் அனுப்புதல் அமைக்கப்படவில்லை. | Payslip PDF-களைப் பதிவிறக்கிப் பகிருங்கள், அல்லது சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். |
| Invalid IFSC format | IFSC, 4 எழுத்துகள், 0, பிறகு 6 இலக்கங்கள் என்ற வடிவத்துடன் பொருந்தவில்லை. | செக் அல்லது வங்கி ஸ்டேட்மென்ட்டில் IFSC-ஐச் சரிபாருங்கள். |
| Your salary is not set up yet. Ask HR to assign a salary structure first. | உங்களுக்குச் சம்பளம் அமைக்கப்படவில்லை. | உங்கள் அட்மினிடம் கேளுங்கள். |
| You already have a request awaiting a decision. | ஒரு நேரத்தில் ஒரு முன்பணக் கோரிக்கை மட்டுமே. | முடிவுக்காகக் காத்திருங்கள். |
| This payslip is not published yet. | சம்பளக் கணக்கீட்டுக்கு ஒப்புதல் கிடைக்கவில்லை. | உங்கள் அட்மின் சம்பளத்துக்கு ஒப்புதல் தரும் வரை காத்திருங்கள். |
இன்னும் சிக்கலா?
சரியான செய்தி, பக்கம், அது நடந்த நேரம் ஆகியவற்றைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள். பிறகு சப்போர்ட்டைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் ஆங்கில இடைமுகத்தைக் காட்டுகின்றன.
தொடர்புடைய கட்டுரைகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Workclave பற்றி மக்கள் அதிகம் கேட்கும் கேள்விகளுக்குச் சுருக்கமான பதில்கள்.
பாதுகாப்பும் உள்நுழைவும்
பாஸ்வேர்டுகள், மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பு, லாக் அவுட் செய்தல் மற்றும் Workclave-இல் உள்ள பாதுகாப்பு வசதிகள்.
செஷனைச் சரிசெய்ய, மாற்ற அல்லது நீக்க
செஷன் தவறாக இருந்தால் என்ன செய்வது, அதன் விவரங்களை எப்படிப் பார்ப்பது, செஷன் நேரங்களுக்கு Workclave பயன்படுத்தும் விதிகள்.
சம்பளம் கணக்கிடுங்கள் (Run payroll)
வருகையிலிருந்து ஒரு மாதச் சம்பளத்தைக் கணக்கிடுங்கள், payslip-களைச் சரிபார்த்துத் திருத்துங்கள், கணக்கீட்டுக்கு ஒப்புதல் தாருங்கள், வங்கி மூலம் செலுத்தி, செலுத்தியதாகக் குறியுங்கள்.