Domande frequenti e risoluzione dei problemi
Domande frequenti
Risposte brevi alle domande più comuni su Workclave.
Workclave è gratuito?
Workclave ha un piano gratuito per i piccoli team e puoi registrarti senza carta di credito. Vedi la pagina dei prezzi per i piani attuali. Le impostazioni di fatturazione nell'app non sono ancora attive.
Posso registrarmi con un indirizzo Gmail?
Sì, ma ottieni la modalità Explorer, uno spazio di prova per una sola persona. Per invitare un team ti serve un'email di lavoro. Vedi Modalità Explorer.
Chi approva le mie sessioni?
Un solo revisore, scelto da Workclave. È un manager del tuo team o un amministratore del workspace, mai tu. Vedi Approva le sessioni.
Gli amministratori possono registrare le proprie ore?
Sì. Gli amministratori possono avviare e fermare sessioni come chiunque altro. Le loro sessioni vanno a un altro revisore, perché nessuno può approvare le proprie ore.
Posso aggiungere ore che ho dimenticato di registrare?
Non ancora nell'app web. Avvisa il tuo manager. Vedi Correggi, modifica o elimina una sessione.
Perché la mia sessione mostra una pausa pranzo?
Il tuo workspace usa le pause pranzo automatiche. Quando una sessione è abbastanza lunga, Workclave aggiunge una pausa pranzo. Vedi Impostazioni del workspace.
Le sessioni in attesa di approvazione vengono contate?
Contano nei report, nel timesheet e nel registro presenze. Non contano nelle buste paga. Solo le sessioni approvate valgono come giorni di presenza ai fini della retribuzione.
Perché un giorno è segnato HD nel registro?
HD significa mezza giornata (half day). Quel giorno la persona ha registrato meno di 4 ore. Vedi Registro presenze.
Lavoriamo il sabato. Come lo gestisce Workclave?
Le ore del sabato vengono registrate e compaiono nei report. Però il registro mostra il sabato come H e le buste paga considerano lavorativi solo i giorni dal lunedì al venerdì.
Workclave funziona fuori dall'India?
Sì, per rilevazione delle ore, approvazioni, assenze e report. Il calcolo delle buste paga oggi è solo per l'India.
Posso chiamare i team Clients e i progetti Vendors?
Sì. Scegli Accounting / CA firm o Agency / consultancy come tipo di attività. Vedi Scegli il tipo di attività.
Workclave può calcolare le fatture per i clienti?
Non ancora. Workclave ti dà le ore approvate per cliente e per progetto. Applica tariffe e imposte fuori da Workclave. Vedi Timesheet e fatturazione ai clienti.
I dipendenti possono vedere le buste paga prima dell'approvazione?
No. I dipendenti possono scaricare una busta paga solo dopo che un amministratore ha approvato l'elaborazione.
Come esporto i miei dati?
Usa Export CSV in Sessions, Download CSV nel timesheet dei Reports ed Export register per le presenze. Ogni persona può scaricare i propri dati da Settings → Privacy & Data.
Le schermate mostrano l'interfaccia in inglese.
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